VientoStyle Hizmet Şartları

Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Bilgilendirme

VientoStyle olarak, kişisel kadınların 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (“Kanun”) uygun şekilde çalıştırılmalarına ve muhafaza edilmelerine büyük önem veriliyor. Kişisel verilerin kaydedilmesi, genişletilmesi, genişletilmesi ve bu süreçte sahip olunan yasal haklar hakkında güncellenmek istenir.

1. Kişisel Verilerin Toplanmasına İlişkin Yöntemler

VientoStyle, veri sorumlusu sıfatıyla; Sizlerin hizmetlerinden faydalanabilmesi, kampanya bilgilendirmeleri yapılması (onayınız doğrultusunda), öneri ve şikayetlerinizi değerlendirebilmemiz ve hizmet kalitemizi artırabilmemiz amacıyla kişisel bilgilerin sözlü, yazılı veya dijital olarak düzenlenmesi; internet sitemiz, sosyal medya mecralarımız, mobil uygulamalar ve benzeri kanallar üzerinden toplanmaktadır.

2. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Amaçları

VientoStyle, eski kişisel verileri; Çağrı merkezleri, sosyal medya kanalları, mağaza içi sistemler, yazılı ve dijital iletişim yolları aracılığıyla çalışmaktadır. Bu veriler; muhafaza yoluyla kaydedilebilir, saklanabilir, güncellenebilir, sınıflandırılabilir ve yasal olarak saklanabilir. Yasaya bağlı olanlar veya hizmete ilişkin ihtiyaçlar belgesi, bu veriler üçüncü kişiye ya da kurumlara (yurt içi veya yurt dışı) aktarılabilir.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan kişisel veriler; açık rızanız kapsamında veya Kanun'daki şartlara uygun şekilde, grup şirketlerimiz, iş ortaklarımız, tedarikçilerimiz, hizmet şirketleri veya yasal kurumlarla paylaşılabilir. Bu verilerin ilişkilerinde, müşteri ilişkilerinin sağlıklı ilerlemesi ve kalitenin artırılması amacıyla aktarılır.

4. Kişisel Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)

VientoStyle, kişisel veri sahiplerinin aşağıdaki taleplerine karşılık verir:

a) Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme,

b) Hangi kişisel verilerin işlendiğini öğrenme,

c) Verilerin işlenme amacını öğrenme,

d) Yurt içi ve dışındaki üçüncü kişilerin aktarımını öğrenme,

e) Eksik ya da hatalı işlenmiş verilerin kayıtlarını istememe,

f) Kişisel verilerin silinmesini ya da değiştirilmesini istememe,

g) İlgili lisansı üçüncü kişilerin bildirmesinin istememesi,

h) Otomatik sistemlerle analiz sonucunda doğan itiraz etme,

i) Kişisel verilerin korunmasını istememek.

Gizlilik ve Güvenlik

VientoStyle Online Mağazası, müşteri tarafından yalnızca hizmet kapsamı aralığı ve kampanya bilgilendirmeleri için kullanılır. Kişisel bilgiler, hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz veya farklı amaçlarla kullanılmaz.

Resmi makamlarca talep edilmedikçe, toplanmaz açıklanmaz. Müşteri bilgilerine yalnızca müşteri erişebilir ve bu bilgileri yalnızca kendisi güncelleyebilir.

Ödeme sayfasında girilen kredi kartını kaydederiz, VientoStyle sistemlerinde ya da iş ortaklarında saklanmaz. Tüm ödeme işlemleri, banka ile kullanıcı arasında şifrelenmiş bağlantı ile sağlanır.

Kullanım

Sitemizi ziyaret ettiğinizde, saklanan küçük metin dosyaları olan çerezler yerleştirilir. Bu çerezler, kullanıcı deneyiminizi kaydetmek, tercihlerinizi hatırlamak ve sitemizin konuşmasını analiz etmek amacıyla kullanılır. İstatistiksel veriler, site içeriği ve boyutu sunduğumuz hizmetin iyileştirilmesine yardımcı olur.

SMS Pazarlama ve Onay

Sipariş sırasında veya bülten aboneliği ile onayladığınız takdirde, VientoStyle'dan sipariş bildirimleri, kampanya tanıtımları ve müşteri deneyimi anketleri gibi içerikler içeren SMS mesajları alabilirsiniz. Mesaj verimi değişebilir. Mesaj almak yerine, gelen mesajlara “STOP” ile kolayca aboneliğinizi sonlandırabilirsiniz.

Herhangi bir mesajla ilgili destek almak için “YARDIM” yazabilir ya da bize aşağıdaki e-posta adresimizden ulaşabilirsiniz:

📧 vientostyletr@gmail.com